Eenvoudige prijzen. Opzegbaar.

Vragen over prijzen en facturatie

Wat gebeurt er na de proefperiode van 14 dagen?

Na 14 dagen wordt automatisch overgeschakeld naar het gekozen plan (maandelijks of jaarlijks). U ontvangt een e-mail vooraf. Wilt u niet doorgaan? Annuleer met één klik in het klantenportaal.

Wordt er tijdens de proefperiode al iets afgerekend?

Nee. Tijdens de 14-dagen proefperiode wordt geen enkel bedrag afgerekend. U geeft uw betaalgegevens op om na de proef vlot over te gaan, maar u kunt vóór dag 14 kosteloos annuleren.

Hoe zit het met de btw?

Alle prijzen zijn exclusief btw. Belgische en Franse klanten ontvangen een factuur met correcte btw-toepassing (verlegging van btw waar van toepassing). U kunt uw btw-nummer beheren in het klantenportaal.

Kan ik van maandelijks naar jaarlijks (of omgekeerd) wisselen?

Ja, via het klantenportaal. Bij overschakelen naar jaarlijks wordt het resterende maandbedrag verrekend.

Hoe factureert Tender Tracker?

U ontvangt een factuur per e-mail bij elke afrekening (maandelijks of jaarlijks). Facturen zijn ook terug te vinden in het klantenportaal.

Wat gebeurt er als ik een betaling mis?

Bij een mislukte betaling wordt uw account in read-only geplaatst — u kunt nog altijd bekijken wat u had, maar er komen geen nieuwe opdrachten binnen. Zodra de betaling in orde is, wordt het overzicht hervat.

Is er een minimumtermijn?

Nee. Zowel het maandelijkse als het jaarlijkse plan zijn maandelijks (voor het maandplan) of jaarlijks (voor het jaarplan) opzegbaar. Geen contract van 12 maanden bij het maandplan.

Bieden jullie kortingen voor grote teams of consortia?

Neem contact op — voor teams boven de 20 gebruikers of voor consortia bespreken we graag een aangepast voorstel.